Titre Professionnel : Assistant Commercial

TP Assistant Commercial

Timide ? Surement pas ! En tant que premier contact du client avec l’entreprise, l’assistant commercial se doit d’avoir le sens du relationnel. Etablissement des devis, enregistrement des commandes, suivi des livraisons…l’assistant commercial est polyvalent et organisé

Programme de la formation

La formation se compose de 2 modules, complétés par 2 périodes en entreprise.

Période d’intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine)

Module 1 – Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chains : gestion de l’administration des ventes suivi des opérations de la supply chain ; suivi de la relation clientèle en français et en anglais ; gestion des impayés (9 semaines)

Période en entreprise
(5 semaines)

Module 2 – Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise : Conception et publication de supports de communication commerciale ; conception et actualisation de tableaux de bord commerciaux ; organisation d’actions commerciales ; accueil lors de manifestations commerciales en français et en anglais (7 semaines)

Période en entreprise
(3 semaines)

Session d’examen
(1 semaine)

Niveau bac ou équivalent
Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre des phrases isolées et des expressions fréquemment utilisées (informations personnelles et familiales, achats, environnement proche, travail) et communiquer sur des échanges d’informations simples et sur des sujets familiers et habituels)
Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou en structure associative de 2 ans environ (connaissance de l’environnement, des différentes fonctions et des interrelations), acquis professionnels dans le domaine du secrétariat (maîtrise du traitement de texte et du tableur, rédaction et présentation d’écrits professionnels…)